• 出貨日為週一至週五9:00-18:00
• 商品下單後依訂單編號順序開始寄送
• 3個工作天內出貨，如遇假日則延後，送貨範圍不限
• 團購訂單由於數量較大，將在團購結束後5~7個工作天完成出貨，送貨範圍不限
• 本公司不提供預購，如遇商品完售狀況，請點選商品頁面中「到貨通知我」按鍵

二、寄送方式

• 可運送地區：台灣本島、台灣離島、其他區域請聯繫 contact@aktiworkshop.com
• 運送方法：便利商店 （7-11／全家）店到店 及 黑貓宅急便 

三、付款方式

• 信用卡

四、退貨須知

• 本公司提供退/換貨服務，退貨需在消費者包護法期間完成，換貨可依商品等質價值更換。
• 台灣地區消費者依<<消費者保護法>>規定，可享有商品到貨日起7天猶豫期的權益
• 猶豫期並非試用期，您所退回的商品及商品包裝必須是 [全新完整無任何損壞]，商品包裝都是屬於商品一部分，如有遺失或毀損，需依照損壞程度扣除為回復原狀所需費用，以下情況無法接受退貨：
  
  

1.     超過七天的商品鑑賞期。

2.    商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3.    外包裝紙嚴重摺痕，影響商品本身品質。

4.    退貨商品包裝破損不完整、配件不齊者。

5.    惡意或大量退貨。

6.     因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。

• 7天猶豫期內所產生之退貨費用由消費者承擔
• 本公司並非大型轉單商城，商品皆由國外進口單價較高，訂單寄出物流，包材，包裝，等皆需費用，請消費者誠心購買，如無法接受請勿下單
• 運送過程損壞收到商品後隔天起算為第一天（不含假日），欲退或者請於7日內email/私訊FB客服人員並寄回商品，逾期恕不受理
• 為了避免爭議，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠無法合併訂單計算
• 台灣外島消費者 請以 [郵局掛號] 寄回，本公司並不提供運費補助
• 收到您退貨的商品確認無誤後，我們將會主動email/私訊FB與您通知，並於7-10個工作天（不含假日）依照下列退款方式辦理
• 辦理退貨作業，同意由Akti Workshop代為處理銷售憑證（例如：發票處理或銷貨折讓）
• 辦理退貨請 - 私訊 Akti Workshop 臉書 或 寄送 email 至 contact@aktiworkshop.com

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