一 商品出貨時間
- 出貨日為週一至週五 9:30 - 18:30
- 商品下單後依訂單編號順序開始寄送
- 現貨商品1~3個工作天內出貨，如遇假日則延後，送貨範圍不限
- 如遇團購訂單量較大之情況，現貨商品將於5~10個工作天完成出貨，送貨範圍不限
- 如遇商品完售之狀況，將於訂單留言通知換貨，下單後請留意訂單狀況
二 寄送方式
- 可運送地區：台灣本島、台灣離島，其他區域請聯繫 contact@aktiworkshop.com
- 運送方式：超商 （7-11／全家）店到店 及 宅配
三 付款方式
- 信用卡
四 退換貨須知
- 本公司提供退/換貨服務，退貨需在消費者保護法規定之收到商品7天內完成，換貨可依等值商品予以更換乙次。
- 台灣地區消費者依〈消費者保護法〉規定，可享有商品到貨日起7天鑑賞期之權益。
- 猶豫期非試用期，退回商品、配件及包裝必須為 [全新完整，無任何損壞及使用痕跡]，商品包裝屬商品之一部分，如有遺失或毀損，需依照損壞程度扣除為回復原狀所需費用，以下情況無法接受退貨：
1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等。
3. 包裝嚴重摺痕，影響商品本體品質。
4. 退貨商品包裝破損不完整或配件不齊者。
5. 惡意或大量退貨。
6. 因個人因素而申請退貨、退款者，如再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。
- 如退貨後未滿訂單下單時之免運標準，退款時將扣除出貨運費，運費費用：超商店到店63元、宅配80元、海外訂單依出貨運費而定。
- 本公司並非大型轉單商城，商品皆由國外進口單價較高，訂單寄出物流、包材、包裝等皆需費用，請消費者誠心購買，如無法接受請勿下單。
- 運送過程損壞收到商品後隔天起算為第一天（不含假日)，欲退貨者請於7日內以Email、訂單留言或私訊私訊IG客服人員，逾期恕不受理。
- 為避免爭議，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠無法合併訂單計算。
- 台灣離島及偏遠地區之消費者請以 [郵局掛號或超商店到店] 寄回。
- 收到退貨商品確認無誤後，將於7-10個工作天（不含假日）以原付款方式辦理退刷，銀行作業處理約需7~14天，實際退款時間依照原發卡銀行作業時間。
- 辦理退貨作業，同意由 Akti Workshop 代為處理銷售憑證（例如：發票處理或銷貨折讓）
- 辦理退貨請於原訂單留言 或 私訊IG客服 或寄送Email 至contact@aktiworkshop.com
五 帶電商品保固
保固範圍如下：
本公司代理商品之帶電相關商品皆享有一年非人為損壞保固，收到商品一年內，在商品正常使用狀況下如發現商品無法正常運作或失去商品約定之功能，可通知本公司依商品狀況執行維修/退貨/換貨等服務。
不保固範圍如下：
1. 錯誤使用、濫用、使用過失、外觀損耗等非正常使用所產生之故障(如受潮、暴露在過高或過低之溫度或其他類似之極端環境、捽機、蟲獸嚙咬丶液體浸渗等）、自然耗損、因碰撞等意外事故或天災、地變、雷擊不可抗力所造成之損壞
2. 不當使用、自行拆解、改裝或加裝所導致的故障或損壞
3. 任何破解、修改或者安裝非官方之認可之軟體，所造成功能上的不穩定或功能失效者
4. 自行更改序號、1ME 1或輸出功率者
5. 外觀及消耗性材料(如電池）附件.遙控器.天線等
6.產品已超過本公司所提供之保固期
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